Что такое абсентеизм и презентеизм, зачем нужны эти показатели?

Абсентеизм — (absenteeism) это уклонение от работы без уважительной (официально оформленной) причины; часто это – однодневное отсутствие на работе в связи с болезнью, но без посещения врача

Презентеи́зм (от англ. present — присутствовать) — поведение заболевшего работника, не ресурсного работника, который — чаще всего из-за опасений потерять рабочее место — продолжает выходить на работу, но в силу плохого самочувствия, невозможности сконцентрироваться, работает менее эффективно, чем обычно. Некое отсутствие присутствия:)

ПРИМЕР:
сотрудник имеет регулярные проблемы со спиной, но ничего не меняет, переносит "на ногах":
* пропустил рабочий день, отпросился - абсентеизм;
* выполз на работу, но работать толком не может - презентеизм.

Данные показатели используются как индикаторы процесса, позволяющие отследить правильность воздействия, так и в качестве индикаторов результата проводимых программ благополучия.