Молчание — золото?

Представьте ситуацию: задаете вопрос коллеге или делитесь идеями в переписке, а в ответ — тишина. Не час и не день, а ... вообще. Чем чаще повторяются такие ситуации, тем хуже они влияют на корпоративную культуру, подтачивая ее изнутри.

Игнор в переписке может быть как признаком пассивной агрессии, так и симптомом выгорания. Как же бороться с цифровым молчанием ягнят коллег? Вот несколько рекомендаций:

✅ Указывайте в письмах точные сроки ответа и конкретизируйте запросы, подкрепляйте даты аргументами

✅ Если до этого времени нет ответа, отправьте повторное письмо и вежливо напомните о себе

✅  «Нагнетайте» вежливость постепенно: начните с письма в почте, затем уточните вопрос в мессенджере, после сделайте телефонный звонок, заранее предупредив абонента.

❕И еще одно важное дополнение: проверяйте текст на грамматические ошибки перед отправкой. Как показал опрос сервиса Работа.ру, 42 % респондентов игнорируют такие письма. Вдруг ваши коллеги тоже граммар-наци?