English version
Отели в других городах:
  • Гостиницы Москвы
  • Гостиницы Санкт-Петербурга
  • Гостиницы Сочи
  • Пансионаты Подмосковья
  • Отзывы клиентов
  • Спец.предложения
  • Гостиницы Екатеринбурга
  • Гостиницы Нижнего-Новгорода
  • Гостиницы Перми
  • Гостиницы Самары
  • Гостиницы Новосибирска
  • Гостиницы Казани
  • Гостиницы Красноярска
  • Гостиницы Владивостока
  • Гостиницы Уфы
  • Гостиницы Омска
  • Гостиницы Томска
  • Гостиницы Саратова
  • Санатории и пансионаты Анапы
  • Санатории и пансионаты КМВ
  • Гостиницы Челябинска
  • Гостиницы Тюмени
  • Гостиницы Калининграда
  • Гостиницы Мурманска
  • Гостиницы Волгограда
  • Гостиницы Хабаровска
  • Гостиницы Новороссийска
  • Наши спонсоры:
  • Комплексные испытания инженерных систем;
  • 5h.ruКорень Сервера /  Отзывы об отелях

    Реклама

    Отзывы об отелях

    Санаторий Демидково

    618703, Россия, Пермский край, г.Добрянка, ПГТ Полазна
    18/10/2010 08:48

    Демидково

    Санаторий Демидково, корпус 1Добрый день!

    Ездили отдыхать с семьей в октябре.. до этого слышали огромное количество положительных эмоций по поводу санатория в сосновом бору поэтому с полной уверенностью решили поехать именно в Демидково.. Вначале о приятном-чистый воздух, тишина, берег камы, хороший уровень любого из корпусов(жили в корпусе ╧2 в новом как считается в Демидково) но прогулялись по всем корпусам, везде сделан качественный ремонт, мебель, территория ухоженна, вообщем хвала тем людям которые все это спроектировали, построили и граммотно вложили деньги... (хотя куда бы их еще девать тому, кто живет на черном золоте)... Теперь о главном о сервисе... в первый же день сразу же стало понятно что есть три отдельных звена: медицина(персонал), досуг(персонал), SPA(персонал).. и все из трех существуют каждый за себя; Первое впечатление создает ресепшен который молчит как партизан ничего ни кому(скудно) рассказывает об отдыхе, тем самым говоря о том чтобы отдыхающие сами бегали и все узнавали у отдыхающих. Администраторы спа ничего не рассказывают о процедурах, узнаешь только после, что с тобой сделали когда за эти услуги приходится платить и не мало.

    еще немного неприятных примеров:1. купили ребенку кроссворд, но ручки не оказалось, позвонили по телефону администратору, мол помогите ручка необходима, где можно приобрести, услышали в ответ: это не входит в нашу компетенцию...???? на следующий день спустились на ресепшен и обнаружили в лавке сувениров ручки "демидково" в продаже.. неужели нельзя было предложить? 2. Ездили отдыхать к друзьям и решили оставить ключи от номера у администатора, когда приехали на следующий день, подошли к службе ресепшен, куда отдавали ключи от номера, оказалось, что никто не передавал и вообще "сами решайте как попасть в номер. "-так нам ответил администратор и "мне ничего не передовали".. МЫ минут 10 объясняли, что специально оставляли чтобы не потерять.... в конце концов муж обнаружил что у него остались еще одни(ключи для номеров электронные как в европе) а так бы новерное спали на улице(санатороно-курортные карты в номере, на руках был только паспорт, но ЭТО ТОЖЕ НЕ ПОМОГЛО) 3. В номерах убирают плохо, постельное белье не меняют, кружки постоянно грязные, раковины не чистят только протирают 4. Фито-чаи платные -это нонсенс..., обещенной минеральной воды нет.5. Вывод: нет руководителя санатория.. не понятно миссия организации, цель санатория с точки зрения мотивации персонала, складывается ощущение что сотрудники мало зарабатывают и злые (80% из 100)

    Медицинская сторона примитивна но более услужлива и приветливая но бывают и исключения. Массажи супер! Рекомендую 214 кабинет!! в данной сфере 1 минус очереди, но это скорее всего сезонность.

    Когда же в конце концов у нас русских будет все доделано до конца? Огромная просьба всем кто может повлиять на сервис в данном комплексе.. сделайте же что-нибудь с вашими сотрудниками... СПАСИБО... за отдых....

    P. S Анимационная команда вытягивала общую оценку санатория на более высокую, им респект!


    Просмотров страницы
      За предыд.7 дней:13
      За предыд.30 дней:70
    Посетителей страницы
      За предыд.7 дней:12
      За предыд.30 дней:66
    Vaago
    213.87.74.131
    Ваша оценка сообщения:
    Ваше имя*: 
    Ваш e-mail*: 
    Комментарий: 
    Контрольное число
     

    Наш спонсор: