English version
Отели в других городах:
  • Гостиницы Москвы
  • Гостиницы Санкт-Петербурга
  • Гостиницы Сочи
  • Пансионаты Подмосковья
  • Отзывы клиентов
  • Спец.предложения
  • Гостиницы Екатеринбурга
  • Гостиницы Нижнего-Новгорода
  • Гостиницы Перми
  • Гостиницы Самары
  • Гостиницы Новосибирска
  • Гостиницы Казани
  • Гостиницы Красноярска
  • Гостиницы Владивостока
  • Гостиницы Уфы
  • Гостиницы Омска
  • Гостиницы Томска
  • Гостиницы Саратова
  • Санатории и пансионаты Анапы
  • Санатории и пансионаты КМВ
  • Гостиницы Челябинска
  • Гостиницы Тюмени
  • Гостиницы Калининграда
  • Гостиницы Мурманска
  • Гостиницы Волгограда
  • Гостиницы Хабаровска
  • Гостиницы Новороссийска
  • Наши спонсоры:
  • Регламент обслуживания инженерного оборудования зданий и сооружений;
  • 5h.ruКорень Сервера /  Отзывы об отелях

    Реклама

    Отзывы об отелях

    Отель Феникс

    394000, Россия, г.Воронеж, ул.Кольцовская, 43
    23/07/2010 10:15

    Отношение к гостям

    У меня был забронирован стандартный номер на 21.07. По приезду из аэропорта в 23.30 администратор мне заявила, что не может мне предложить стандартный номер и предложила 2 варианта:

    1) вызвать такси и отвезти в гостиницу "Дон";

    2) предоставить мне апартаменты, которые стоят дороже на 1400 руб.

    То есть, или платить больше денег или отправляться неизвестно куда в ночи.

    В связи с необходимостью вставать на следующий день достаточно рано я был вынужден выбрать второй вариант.

    После этого администратор потребовала оплатить номер вперед, тем самым, давая мне понять, что в гостинице к гостям отношение как к ворам или мошенникам.

    Последнее замечание √ запах сигарет и в коридорах и в номере оставляет не лучшее впечатление.

    Уважаемые владельцы, если в Вашей гостинице и дальше будет практиковаться такое отношение к клиентам, я уверен, что Вы их всех потеряете.

    Стремитесь к международным стандартам обслуживания.

    Желаю Вам удачи!


    Просмотров страницы
      За предыд.7 дней:11
      За предыд.30 дней:18
    Посетителей страницы
      За предыд.7 дней:6
      За предыд.30 дней:13
    Алексей
    93.187.185.140
    Ваша оценка сообщения:
    Ваше имя*: 
    Ваш e-mail*: 
    Комментарий: 
    Контрольное число
     

    Наш спонсор: